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Recommander à un ennemiJean-François Pillou vous connaissez ? Certainement pas ! Mais soyez rassurés, vous n’êtes pas les seuls. Les « plumes » de la presse, Sylvie Pierre-Brossolette au Point, Laurent Joffrin à Libération, Carl Meeus au Figaro Magazine, Jean-Michel Apathie le bloggeur de RTL…, n’ont jamais entendu parler de ce webmaster. Ils ont tort. Car ce garçon d’à peine la trentaine (il est né le 3 octobre 1977) est en même temps fonctionnaire et meilleur pédagogue du monde des choses de l’Internet.
Jean-François Pillou, le superman de l’Internet
Imaginez, Bill Gates en fonctionnaire. C’est-à-dire que Jean-François Pillou a deux vies. C’est une sorte d’Astérix, une exception bien française. Le matin, il pointe au ministère de l’éducation. Il est « responsable de projets techniques impliquant l’utilisation des nouvelles technologies dans l’enseignement scolaire ». En fin d’après-midi, il rejoint ses bureaux de la start-up la plus enviée aux français par le reste du monde. Commentcamarche.net est le premier site d’entraide pour ceux qui ne connaissent rien à l’univers de l’ordinateur. Bref, « pour connaître de façon approfondie comment fonctionnent les ordinateurs, l’Internet, les réseaux, les sites web… ».
C’est-à-dire que le retraité qui ne sait pas envoyer un email, le petit commerçant qui veut créer son propre site, la vieille mémé qui veut télécharger de la musique, tous ont fait le succès de Comment Ca Marche. Un portail communautaire de 600 000 experts qui viennent répondre et expliquer les tenants et aboutissants de la chose technologique.
Un parcours atypique
En février 1999, lorsqu’il crée un site perso pour aider les internautes dépourvus, Jean-François Pillou est encore étudiant dans une école d’ingénieur en mécanique (CESTI) à Toulon. De fil en aiguille, la communauté d’informaticiens ou d’experts s’est agrandie.
Mais surprise, alors que tous les e-entrepreneurs se sont lancés dans la levée de fonds, notre Jean-François Pillou a choisi la fonction publique. Il prend le poste d’ingénieur à l’Éducation Nationale en 2000. Un profil atypique puisque jusqu’à 2004, il continuait à ne pas toucher un centime ni avoir avec lui un seul salarié dans sa SARL Quidéa, qui gère Commentcamarche .net.
Le garçon, en plus de ses activités à l’éducation nationale, a même eu le temps de rédiger des livres pour expliquer au profane « comment ça marche » la technologie. Les petits bouquins que vous trouvez à la Fnac ou ailleurs avec pour titres : Tout sur les réseaux et Internet, Tout sur les systèmes d’information, Tout sur le développement logiciel, Tout sur la sécurité informatique, Tout sur le hardware PC, Tout sur le webmastering…, c’est bien lui.
Il y a un an, lorsqu’un magazine d’entreprise a demandé à Jean-François Pillou les raisons de son succès, il a eu cette réponse désarmante : « Quand on lance un site, il suffit de regarder ce dont les utilisateurs ont besoin ».
Aujourd’hui, le garçon, qui a largement dépassé, en terme d’audience, les sites de nos institutions publiques (Comment Ca Marche est classé le 41ème site français les plus visités, juste devant doctissimo.fr acheté récemment pour 70 millions d’euros par Lagardère), lance des Comment Ca Marche tous azimuts, dans la finance, la médecine et le droit. Mais, le fonctionnaire semble avoir du mal avec l’Education nationale. Le site officiel du ministère n’est qu’aux 9333ème rang en termes d’audience.
Quelle distrib choisir ? (Hé suis néophyte, je voudrais juste Linux. Ah, toutes les distribs sont Linux mais avec des variantes de composantes d’installation et d’utilisation axées sur un socle commun ? Oups !)